Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

Bij Team HAD – Handelsagent Duitsland hechten wij veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met de gegevens van bezoekers van onze website, klanten, zakelijke relaties en andere contactpersonen.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze gebruiken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hebt.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Handelsagent Duitsland B.V., handelend onder de naam Team HAD, ondersteunt bedrijven bij het ontwikkelen en uitbreiden van hun commerciële activiteiten in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.

Onze dienstverlening bestaat onder andere uit marktonderzoek, business development, acquisitie, verkoopondersteuning en key-accountmanagement.

Bedrijfsgegevens

Handelsagent Duitsland B.V. – Team HAD
Vestigingsplaats: Groningen, Nederland
Website: www.handelsagentduitsland.nl
E-mail: info@handelsagentduitsland.nl
KvK-nummer: 68811403

Handelsagent Duitsland B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze website bezoekt, een contactformulier invult, een afspraak aanvraagt of rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Functie binnen een organisatie
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Informatie die je zelf verstrekt via een contactformulier, e-mail of tijdens een gesprek
• Gegevens die nodig zijn om een afspraak te plannen of een zakelijke aanvraag te behandelen
• Technische gegevens, zoals een IP-adres, voor zover deze noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van onze website

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden.

Contactaanvragen beantwoorden
Wanneer je via onze website contact met ons opneemt, gebruiken wij jouw gegevens om je vraag te beantwoorden, aanvullende informatie te verstrekken of contact met je op te nemen over onze dienstverlening.

Afspraken plannen
Via onze website kun je een afspraak aanvragen met een medewerker van Team HAD. Wij gebruiken de verstrekte gegevens om deze afspraak te organiseren en je een uitnodiging voor een gesprek, bijvoorbeeld via Microsoft Teams, te sturen.

Uitvoering van onze dienstverlening
Wanneer wij met jouw organisatie samenwerken, verwerken wij de noodzakelijke contact- en bedrijfsgegevens om onze werkzaamheden uit te voeren en de zakelijke relatie te onderhouden.

Zakelijke communicatie
Wij kunnen zakelijke contactgegevens gebruiken om bestaande relaties te onderhouden en relevante zakelijke communicatie te voeren, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Beheer en beveiliging van onze website
Voor het goed functioneren en beveiligen van onze website kunnen beperkte technische gegevens worden verwerkt.

Wij gebruiken persoonsgegevens die via onze contactformulieren worden verstrekt niet automatisch voor nieuwsbrieven of commerciële mailings.

4. Op welke wettelijke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie baseren wij de verwerking op:

• Uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende maatregelen: bijvoorbeeld wanneer je als individuele ondernemer een offerte aanvraagt of wanneer wij een overeenkomst met je uitvoeren.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het beantwoorden van zakelijke aanvragen, het onderhouden van zakelijke relaties en het beveiligen van onze website. Hierbij houden wij rekening met jouw privacybelangen.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld wanneer wij bepaalde gegevens moeten bewaren voor onze financiële administratie.
• Toestemming: wanneer toestemming wettelijk vereist is voor een bepaalde verwerking.

Wanneer wij gegevens op basis van toestemming verwerken, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Gegevens uit contactformulieren en zakelijke correspondentie bewaren wij zolang dit noodzakelijk is om de aanvraag af te handelen en een eventueel vervolgcontact mogelijk te maken.

Wanneer een contactaanvraag leidt tot een zakelijke samenwerking, kunnen relevante gegevens gedurende de zakelijke relatie worden bewaard.

Gegevens die onderdeel uitmaken van onze financiële administratie bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn, doorgaans zeven jaar.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke bewaarplicht geldt, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij verkopen of verstrekken jouw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële of marketingdoeleinden.

Voor het functioneren van onze website, het verwerken van contactaanvragen en het organiseren van afspraken maken wij gebruik van technische dienstverleners, zoals onze websitehosting en e-mailprovider.

Ook kunnen wij gebruikmaken van Microsoft Teams voor het organiseren van online gesprekken.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Waar wettelijk vereist, maken wij met dienstverleners afspraken over de bescherming van persoonsgegevens. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor de vereiste wettelijke waarborgen bestaan.

7. Contactformulieren en online afspraken

Op onze website maken wij gebruik van contactformulieren waarmee bezoekers vragen kunnen stellen of informatie over onze dienstverlening kunnen aanvragen.

De gegevens die je via deze formulieren verstrekt, gebruiken wij uitsluitend om jouw aanvraag te behandelen en contact met je op te nemen.

Daarnaast bieden wij bezoekers de mogelijkheid om online een afspraak aan te vragen via Simply Schedule Appointments.

De hierbij verstrekte gegevens gebruiken wij om de afspraak te organiseren en te bevestigen.

Wanneer een afspraak via Microsoft Teams plaatsvindt, gebruiken wij de noodzakelijke contactgegevens om een uitnodiging te versturen.

Het invullen van een contactformulier of het aanvragen van een afspraak leidt niet automatisch tot aanmelding voor een nieuwsbrief of andere marketingmailing.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt momenteel geen gebruik van analytische cookies, advertentiecookies of trackingcookies.

Voor de technische werking van de website kunnen noodzakelijke cookies worden gebruikt. Deze zijn uitsluitend bedoeld om de website goed en veilig te laten functioneren.

Wij gebruiken geen cookies om bezoekers voor marketingdoeleinden te volgen en stellen geen bezoekersprofielen op.

Wanneer wij in de toekomst aanvullende cookies of vergelijkbare technieken gaan gebruiken, passen wij deze privacyverklaring aan en vragen wij waar nodig vooraf toestemming.

9. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

Daarnaast beperken wij de toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

Wij streven ernaar onze website en gebruikte systemen actueel en goed beveiligd te houden.

10. Welke rechten heb je?

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt ons verzoeken om:

• Inzage in jouw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van jouw persoonsgegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdracht van jouw persoonsgegevens, wanneer dit recht van toepassing is
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen van jouw persoonsgegevens

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via het e-mailadres dat bovenaan deze privacyverklaring staat vermeld.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op jouw verzoek. In bepaalde gevallen kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe websites.

Wij adviseren je om de privacyverklaring van de betreffende website te raadplegen wanneer je deze bezoekt.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Bovenaan deze pagina vermelden wij wanneer de privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.

13. Vragen over privacy?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op.

Handelsagent Duitsland B.V. – Team HAD
Groningen, Nederland
E-mail: info@handelsagentduitsland.nl
Website: www.handelsagentduitsland.nl